EFEKTIVITAS APLIKASI i-KURMA DALAM PROSES PEMUTUSAN PEMBERIAN PEMBIAYAAN DI PT BANK SYARIAH INDONESIA KC LANGSA DARUSSALAM

Wahyu Nofiantoro

Abstract


Proses pemutusan pemberian pembiayaan pada divisi Banking Financing Operation di PT Bank Syariah Indonesia KC Langsa Darussalam menggunakan aplikasi i-kurma yang dibuat oleh PT BSI pusat. Implementasi aplikasi i-kurma terutama untuk menghemat waktu dalam proses pemutusan pemberian pembiayaan meningkatkan performa unit kerja yang melakukan aktivitas pembiayaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menilai efektivitas implementasi aplikasi i-kurma di PT BSI KC Langsa Darussalam. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan kuesioner sebagai teknik pengumpulan data. Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan aplikasi i-Kurma menggunakan model DeLone dan McLean yang dimodifikasi. Untuk menguji keterkaitan antar variabel akan dilakukan pengujian menggunakan Structural Equation Model (SEM) menggunakan program SmartPLS 3. Hasil yang diperoleh menyatakan faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas aplikasi i-Kurma dalam proses pemutusan pemberian pembiayaan antara lain Information Quality (IQ), System Quality (SQ), Service Quality (SEQ), Use (U), User Satisfaction (US), dan Net Benefit (NB).   Hal ini dikuatkan dengan hasil statistika deskriptif yang menyatakan bahwa faktor-faktor ini memiliki rata-rata hasil per variabel yang menunjukan kesetujuan pengguna bahwa aplikasi i-kurma secara efektif membantu kinerja penggunanya. Uji hipotesis tidak dapat dilakukan dikarenakan jumlah responden yang terlalu sedikit, sementara jumlah minimal sampel yang dibutuhkan PLS adalah minimal >30 responden.


References


CNN. (2021). BSI Ingin Ubah Persepsi Teknologi Bank Syariah Tak Andal. CNN Indonesia. https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20210324184353-78-621683/bsi-ingin-ubah-persepsi-teknologi-bank-syariah-tak-andal

Delone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9–30.

Faqir, A. Al. (2021). Aset Bank Syariah Indonesia Tempati Urutan ke-7 Secara Nasional. Merdeka.Com. https://www.merdeka.com/uang/aset-bank-syariah-indonesia-tempati-urutan-ke-7-secara-nasional.html

Ghozali, I., & Latan, H. (2012). Metode Partial Least Square (PLS) Dan Terapannya (Studi Kasus: Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Layanan PDAM Unit Camming Kab. Bone). Teknosains, 9(1), 53–68.

Laudon, K. C., & Jane P. Laudon. (2000). “Organization and Technology in The Networked Enterprise”. Management Information System (6th ed.). Prentice Hall.

Marliana, R. R. (2019). Partial Least Square-Structural Equation Modeling Pada Hubungan Antara Tingkat Kepuasan Mahasiswa Dan Kualitas Google Classroom Berdasarkan Metode Webqual 4.0. Jurnal Matematika, Statistika Dan Komputasi, 16(2), 174. https://doi.org/10.20956/jmsk.v16i2.7851

Nida Sahara. (2021). Bank Syariah Indonesia Incar Masuk Indeks IDX BUMN20. Investor.Id. https://investor.id/market-and-corporate/236067/bank-syariah-indonesia-incar-masuk-indeks-idx-bumn20

Puspaningtyas, L. (2020). 7 Alasan Pentingnya Merger Bank Syariah BUMN. https://republika.co.id/berita/qi6gay440/7-alasan-merger-bank-syariah-milik-bumn

Ulfa, A. (2021). Dampak Penggabungan Tiga Bank Syariah di Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(2), 1101–1106. https://doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2680

Wahyuni, T. (2011). Uji Empiris Model Delone Dan Mclean Terhadap Kesuksesan Sistem Informasi Manajemen Daerah (SIMDA). Jurnal BPPK, 2, 4–24.

Yoga, I. M. E. S., & Widarsa, I. K. T. (2021). ANALISIS STRUCTURAL EQUATION MODELING KINERJA SISTEM INFORMASI DAN DATA IMUNISASI BALI TINGKAT PUSKESMAS DENGAN MODEL DELONE DAN MCLEAN TAHUN 2020. ARCHIVE OF COMMUNITY HEALTH, 8(1), 1. https://doi.org/10.24843/ach.2021.v08.i01.p0




DOI: http://dx.doi.org/10.7454/jvi.v9i2.258

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 Unported License.

View My Stats